NOUVEAU MEDIA DISPLAY AND NOUVEAU MEDIA NAV LIVE

Découvrez toutes nos nouvelles solutions conçues pour rendre vos trajets plus faciles et confortables.
Touchscreen - Dacia Media Display
Des systèmes pensés pour vous offrir une expérience de conduite idéale !
Simplifiez tous vos trajets avec notre dernière gamme de systèmes multimédias intégrés sur un écran 10 pouces et profitez :
  • D’une interface intuitive
  • De nos services connectés
  • De la réplication smartphone sans fil
  • D’une navigation actualisée en temps réel
  • D’un son 3D sound by Arkamys
  • De notre App store.
Nouveau Media Display
Découvrez les équipements et les dernières fonctionnalités de Nouveau Media Display.
10” screen - Dacia New Media Display
Ecran 10"
Prenez la route avec Media Display, votre compagnon d'écran de bord 10’’. Doté d'une interface intuitive grâce à Android 12, il vous permet de gérer toutes les technologies de votre véhicule et de conduire en toute sérénité.
Connected services - Dacia New Media Display
Services connectés
Gardez le contrôle avec nos services connectés qui vous fournissent des informations vitales et pratiques, que vous soyez à l'intérieur de votre véhicule ou à distance via l’application MyDacia.
Wireless smartphone mirroring - Dacia New Media Display
Réplication smartphone sans fil
Connectez votre smartphone sans fil grâce à Android Auto™ & Apple CarPlay™ pour accéder à vos applications préférées, profiter de la musique et des fonctionnalités de votre téléphone, sans quitter la route des yeux.
Nouveau Media Nav Live
Bénéficiez d'encore plus de fonctionnalités grâce à votre système Nouveau Media Nav Live.
Connected navigation - Dacia New Media Nav Live
Navigation connectée
Ne perdez jamais le cap avec la navigation connectée, offrant des mises à jour en temps réel du trafic, une cartographie constamment mise à jour, et ce, gratuitement pendant 8 ans.
App Store - Dacia New Media Nav Live
App Store
Utilisez notre App Store pour explorer de manière intuitive et conviviale un ensemble d’applications utiles sélectionnées pour vous par Dacia.
Arkamys 3D sound system - Dacia New Media Nav Live
3D système son Arkamys
Profitez de toute votre musique préférée grâce au système audio 3D développé par Arkamys®.

Toutes les réponses à vos questions

Multimedia
Connectez votre smartphone, écoutez vos musiques préférées. Nouveau Media Display et Nouveau Media Nav Live vous ouvre de nouveaux horizons de conduite.
Comment personnaliser l'affichage de mon tableau de bord ?
Vous pouvez personnaliser votre tableau de bord (mode de vue, widgets) à l'aide des boutons situés sur le volant. Vous pouvez notamment choisir, par exemple une vue minimaliste.
Comment personnaliser mon écran Nouveau Media Display et Nouveau Media Nav Live ?
Créez l'écran d'acceuil de votre Nouveau Media Display et Nouveau Media Nav Live qui vous ressemble grâce à la personnalisation des 4 widgets. Ils vous permettront d'avoir un accès direct aux fonctions de votre préférence.  Paramétrez vos widgets en quelques étapes rapides :
  • Sur l'écran principal, appuyez quelques instants sur l'emplacement du widget que vous souhaitez modifier.
  • Sélectionnez parmi la liste proposée le nouveau raccourci que vous souhaitez avoir en page principale.
  • Si besoin, modifiez la taille d'affichage de vos widgets.
  • Retournez à l'écran d'accueil.
Comment savoir si une mise à jour est disponible ?
Un système de notification automatique dans l'écran des notifications vous informe lorsqu'une nouvelle version du Nouveau Media Display et Nouveau Media Nav Live est disponible.
Comment mettre mon système à jour ?
Une fois que vous avez accepté la mise à jour proposée, votre système multimédia Nouveau Media Display et Nouveau Media Nav Live se met à jour automatiquement, sans raccordement nécessaire.
Comment mettre ma carte HERE à jour avec Media Nav Live ?
La mise à jour de vos cartes HERE est automatique et sans fil.
Comment changer la langue de mon système multimédia ?
Rendez-vous dans votre Véhicule depuis la barre de menu et sélectionnez les paramètres. Cliquez ensuite sur Système puis sur sur Langue et choisissez la langue de votre choix.     
Mon téléphone est-il compatible avec Android Auto™ ou Apple CarPlay™ dans mon véhicule ?
Pour vérifier la compatibilité de votre téléphone avec  la réplication smartphone dans votre Dacia, consultez la page dédiée .     
Que faire si j'ai un problème avec mon Nouveau Media Display et Nouveau Media Nav Live ?
En cas de dysfonctionnement de votre écran Nouveau Media Display et Nouveau Media Nav Live, contactez le Service Client Dacia. (A adapter selon pays)     
Services connectés
Avec Nouveau Media Display et Nouveau Media Nav Live, débloquez tout le potentiel de vos services connectés Dacia.
Comment activer mes services à bord ?
Votre expert Dacia s'en charge pour vous ! Vos services connectés sont activés à la remise de votre véhicule. Pour plus d'informations, contactez le Service Client Dacia.
Comment utiliser mes services connectés ?
Certains services peuvent être utilisés directement sur votre Nouveau Media Display et Nouveau Media Nav Live, d'autres nécessitent l'application My Dacia. Téléchargez-la sur votre smartphone Android ou iOS et créez votre compte My Dacia.

Conseil : assurez-vous que votre véhicule se trouve dans une zone de couverture réseau pour permettre l'utilisation de vos services.
Comment savoir si mes services connectés sont activés ?
Pour savoir si vos services connectés sont activés : 
  • Connectez-vous à votre compte My Dacia.
  • Synchronisez votre véhicule avec votre compte My Dacia, si cela n'a pas été fait le jour de la livraison. 
  • Accédez à la page Contrats de votre application My Dacia. L'état de chacun de vos services est indiqué.
 En cas de dysfocntionnement, contactez le Service client Dacia
Comment renouveler mes services connectés ?
Renouvelez vos services connectés depuis votre smartphone dans votre espace My Dacia. Prochainement, le renouvellement sera aussi disponible sur votre ordinateur l'onglet Dacia Connect Store.
Comment désactiver mes services connectés ?
Pour désactiver temporairement les services connectés de votre véhicule, gérez votre confidentialité en désactivant la collecte de données. Vous pouvez le faire :
  • En refusant la collecte de données dans la fenêtre apparaissant lorsque vous changez de profil.
  • À tout moment en vous rendant dans les paramètres de votre Véhicule en cliquant sur Réseau et internet, puis Connectivité. Vous pouvez alors modifier votre choix.
Est-ce que je peux utliser le partage de connexion pour utiliser mes services connectés ?
Le partage de connexion vous permet de disposer d'une connexion Internet via les données mobiles de votre smartphone.  Vous pouvez ainsi utiliser les applications téléchargées depuis App store.
Quelles données sont partagées avec Dacia et HERE si j'utilise mes services connectés ?
Pour pouvoir fonctionner, les services Dacia et HERE ont besoin de certaines données comme la géolocalisation. 

Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la politique de données personnelles de Dacia.  

En savoir plus sur vos données personnelles
Que faire si l'un de mes services connectés ne fonctionne pas ?
En cas de dysfonctionnement de vos services connectés, assurez-vous tout d'abord d'avoir bien accepté le partage de données. Sans cela, vous ne pourrez pas bénéficier de vos services connectés. 

Pour les services à distance My Dacia, assurez-vous d'avoir correctement synchronisé votre compte My Dacia à votre véhicule. 

Si le problème persiste, contactez le Service client Dacia
Comment supprimer mes données lors de la revente du véhicule?
Lors de la revente de votre voiture, pensez à supprimer vos données personnelles. Pour cela, il vous suffit de réinitialiser votre système multimédia depuis le profil administrateur (1er  compte créé dans la voiture) en respectant les étapes suivantes :
  • Depuis le Véhicule, allez dans Réglages, puis Système et enfin Option de réinitialisation.
  • Cliquez sur Rétablir les réglages usines puis Réinitialiser et rétablissez ainsi la configuration d'usine.
 Pensez également à supprimer votre véhicule de votre compte My Dacia en suivant les instructions suivantes :
  • Connectez-vous à votre compte My Dacia.
  • Sélectionnez le véhicule concerné dans votre garage virtuel.
  • Cliquez sur Supprimer ce véhicule.
Gestion des profiles
Créez et gérez votre profil dans Nouve Media Display, Nouveau Media Nav Live et My Dacia, pour une expérience multimédia complète et personnalisée.
Suis-je obligé de créer un profil utilisateur ?
Vous n'êtes pas obligé de créer un profil utilisateur. Vous avez également la possibilité de vous connecter en tant qu'invité, ce qui vous permet d'accéder à la plupart des services disponibles.Il ne permet cependant pas d'utiliser les services à distance My Dacia, faute de compte associé.
Combien de profils puis-je créer avec mon système Nouveau Media Display et Nouveau Media Nav Live ?
Vous pouvez créer jusqu'à 5 profils utilisateur dans votre système Nouveau Media Display et Nouveau Media Nav Live.
Comment personnaliser mon profil ?
Personnalisez votre profil en l'associant à vos comptes My Dacia et téléchargez vos applications préférées depuis App store.
Quels éléments puis-je personnaliser sur mon profil utilisateur ?
Votre profil Nouveau Media Display et Nouveau Media Nav Live, associé à votre compte My Dacia vous offre une expérience toujours plus personnalisée.
  • Navigation : sauvegardez vos préférences de navigation ainsi que vos destinations favorites dans votre système Nouveau Media Display et Nouveau Media Nav Live.
  • Fonctions véhicule : enregistrez certains paramètres de préférence tels que la température de l'habitacle et vos radios préférées.
  • Infodivertissement : téléchargez vos applications préférées avec App store pour créer une expérience de conduite qui vous ressemble.
Puis-je utiliser les mêmes identifiants My Dacia pour différents profils ?
Vous pouvez utiliser le même identifiant Google pour différents profils de votre système multimédia openR link. En revanche, seul le premier profil créé pourra enregistrer un compte My Dacia.
My Dacia
Toutes les questions que vous vous posez sur vos services connectés sur My Dacia.
Quels sont les smartphones compatibles avec l'application My Dacia ?
Pour profiter des services connectés de votre application My Dacia, votre appareil doit disposer d'une version équivalente ou supérieure à :
  • Android 9.0 ou version ultérieure
  • iOS 14.0 ou version ultérieure
Comment ajouter un véhicule dans mon espace My Dacia ?
Votre concessionnaire vous assistera le jour de la livraison pour la synchronisation de votre compte My Dacia à votre véhicule :
  • Lancez l'application My Dacia.
  • Appuyez sur l'icône "Véhicule" en bas à gauche de votre écran.
  • Appuyez sur "Ajouter un véhicule" en bas de la page
  • Renseignez le numéro d'immatriculation ou VIN de votre véhicule pour l'ajouter à votre espace My Dacia.
 Vous pouvez à tout moment supprimer votre véhicule depuis la liste des véhicules ajoutés.
Comment connecter un véhicule à mon compte My Dacia ?
Votre concessionnaire vous assistera le jour de la livraison pour la synchronisation de votre compte My Dacia à votre véhicule :
  • Montez à bord de votre Dacia.
  • Assurez-vous d'avoir fermé votre application My Dacia. 
  • Votre véhicule s'ajoute et se synchronise automatiquement à votre espace My Dacia.
 N.B. Un seul compte My Dacia peut être connecté avec le véhicule à la fois.
Puis-je connecter plusieurs véhicules à mon espace My Dacia ?
Oui, vous pouvez connecter plusieurs véhicules à un même compte My Dacia et votre concessionnaire vous assistera le jour de la livraison pour la synchronisation de votre compte My Dacia à votre véhicule. Pour cela : 
  • Montez à bord de votre Dacia.
  • Lors des étapes de configuration de votre profil, renseignez vos identifiants My Dacia (e-mail et mot de passe). Assurez-vous d'avoir fermé votre application My Dacia.
  • Votre véhicule s'ajoute et se synchronise automatiquement à votre espace My Dacia. 
 N.B. Un seul compte My Dacia peut être connecté avec le véhicule à la fois.   

Votre concessionnaire vous assistera le jour de la livraison pour la synchronisation de votre compte My Dacia à votre véhicule.
Puis-je connecter un même véhicule à plusieurs comptes My Dacia ?
Non, il n'est pas possible de connecter le même véhicule à plusieurs comptes My Dacia.

SERVICE RELATIONS CLIENTS

Contactez-nous
Contactez-nous via notre formulaire de contact.

Découvrez l'univers Dacia